Veille de questions (FAQ) – Cortijo MaSy

Informations générales

Sur cette page, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur un séjour à Cortijo MaSy. Ainsi, vous savez exactement ce que vous pouvez attendre et ne serez pas surpris.

Où se trouve Cortijo MaSy ?

Cortijo MaSy est situé dans une région rurale paisible en Andalousie, Espagne. L'hébergement offre beaucoup de privacité et d'espace, au milieu de la nature. Après avoir réservé, vous recevrez l'emplacement exact et les instructions de route.

Quel type d'hébergement est Cortijo MaSy ?

Cortijo MaSy est une charmante maison de vacances pour les voyageurs qui cherchent du repos, du confort et une expérience authentique andalouse.

Réservation & paiement

Hier kan je een verblijf bij Cortijo MaSy boeken?

Een réservation peut être effectuée facilement via notre site web. Après avoir réservé, vous recevrez par e-mail une confirmation avec tous les détails de votre séjour.

Dois-je payer un dépôt ?

Oui. Pour chaque réservation, nous demandons un dépôt de 30 % des coûts totaux du séjour.

Pourquoi est-ce que vous demandez un dépôt ?

Le dépôt sert de garantie pour :

une éventuelle dégradation de l'hébergement ou de la literie

des frais supplémentaires en cas de non-respect des règles de l'hébergement

Quand puis-je récupérer le dépôt ?

Le dépôt est remis dans les 7 jours suivant votre départ, sous réserve que :

l'hébergement soit laissé propre et en bon état

aucune dégradation n'a été constatée

les règles de l'hébergement ont été respectées

Quand peut-on (partiellement) retenir le dépôt ?

(Partiellement) le dépôt peut être retenu dans les cas suivants :

dégradation de l'hébergement ou de la literie

perte des clés

non-respect des règles de l'hébergement

👶 Lit bébé

Si vous voyagez avec un bébé, un lit bébé est disponible sur demande. Le lit bébé peut être loué optionnellement pour 15 € par nuit. Nous vous demandons de nous le signaler avant la réservation afin que le lit soit prêt à votre arrivée.

Arrivée & départ

Horaire d'arrivée et de départ

L'horaire standard d'arrivée et de départ est indiqué dans votre confirmation de réservation.

Est-ce possible de faire une arrivée anticipée ou un départ tardif ?

Non, l'arrivée anticipée et le départ tardif ne sont pas possibles. Nous voulons donner à chaque hôte suffisamment de temps et d'attention pour garantir un séjour propre et confortable.

Facilités pendant votre séjour

Y a-t-il internet ?

Oui. Cortijo MaSy dispose d'un internet rapide et stable via Starlink. Cela convient à :

streaming

vidéophone

travail à distance

En raison de la situation rurale, l'internet est fiable.

Les draps et les serviettes sont-ils inclus ?

Oui, les draps et les serviettes sont inclus dans le séjour.

Est-ce possible d'avoir une nettoyage supplémentaire pendant le séjour ?

Non, un nettoyage supplémentaire n'est pas proposé pendant le séjour.

Extra & réservations supplémentaires

Quels extra peuvent-je réserver ?

Au travers de l'espace des hôtes, vous pouvez réserver différentes services supplémentaires, comme :

transfert aéroport

options pour une réfrigérateur rempli à votre arrivée

Ces extra rendent votre arrivée et séjour encore plus confortable.

Bien sûr, nous n'offrons pas de BBQ-pakket.

Règles de l'hébergement & séjour

Est-ce que Cortijo MaSy convient aux familles ?

Oui, Cortijo MaSy est adapté pour les familles qui recherchent du repos et de l'espace. Prenez cependant en compte la situation rurale.

Puis-je recevoir des invités pendant mon séjour ?

Cela est autorisé uniquement sur accord préalable et dans les limites de la capacité d'accueil.

Contact

J'ai une autre question, comment puis-je contacter Cortijo MaSy ?

Vous pouvez nous contacter facilement via :

formulaire de contact sur le site web

e-mail

WhatsApp

Nous réagissons généralement dans les 24 heures.

🌿 Enfin

Si vous avez encore des questions après avoir lu ces FAQ, n'hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider et de vous accueillir à Cortijo MaSy.

Ceci est notre propre site Web avec le meilleur prix. Cliquez ici pour nos hébergements ou demandez-nous question personnelle.