Annuleringsvoorwaarden
Annuleringsbeleid | Cortijo MaSy – La Mela (Sorbas, Almería)
Door een reservering te maken bij Cortijo MaSy gaat de gast akkoord met onderstaande annuleringsvoorwaarden.
1. Annulering door de gast
Een annulering dient altijd schriftelijk te worden doorgegeven via info@cortijomasy.nl of via WhatsApp. De datum waarop wij de annulering ontvangen geldt als officiële annuleringsdatum.
Terugbetalingsregeling
- Tot 30 dagen vóór aankomst: 100% terugbetaling.
- 29 tot 14 dagen vóór aankomst: 50% terugbetaling.
- Minder dan 14 dagen vóór aankomst: geen terugbetaling.
- No-show (niet verschijnen zonder bericht): geen terugbetaling.
2. Terugbetaling
Wanneer je volgens bovenstaande voorwaarden recht hebt op een terugbetaling:
- verwerken wij de restitutie binnen 7 dagen na bevestiging van de annulering;
- wordt het bedrag teruggestort via Stripe, naar dezelfde betaalmethode waarmee de reservering is betaald;
- kan het daarna nog enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je bankrekening of creditcard.
3. Vroegtijdig vertrek
Bij een eerder vertrek dan de oorspronkelijke vertrekdatum vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde overnachtingen.
4. Wijzigen van een reservering
Wijzigingen zijn mogelijk op basis van beschikbaarheid.
Indien de wijziging leidt tot een hogere accommodatieprijs, seizoensprijs of verblijfsduur, wordt het prijsverschil in rekening gebracht. Wanneer de wijziging resulteert in een lagere prijs bestaat er geen recht op restitutie, tenzij Cortijo MaSy hiermee uitdrukkelijk instemt.
5. Borg
Een eventueel betaalde borg wordt, na controle van de accommodatie, zo spoedig mogelijk teruggestort. Eventuele schade, vermissing of extra schoonmaakkosten kunnen met de borg worden verrekend.
6. Annulering door Cortijo MaSy
Mocht Cortijo MaSy door onvoorziene omstandigheden genoodzaakt zijn een reservering te annuleren, dan:
- ontvang je het volledige reeds betaalde bedrag terug, of
- bieden wij, indien mogelijk, een gelijkwaardig alternatief aan.
De aansprakelijkheid van Cortijo MaSy is beperkt tot terugbetaling van de reeds ontvangen huursom. Eventuele aanvullende kosten, zoals vervoer, vliegtickets, huurauto's of andere reisuitgaven, worden niet vergoed.
7. Reis- en annuleringsverzekering
Wij adviseren iedere gast om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Annuleringen als gevolg van persoonlijke omstandigheden, ziekte, familieomstandigheden, vluchtvertragingen, stakingen, verkeersproblemen of weersomstandigheden geven geen recht op een afwijkende terugbetalingsregeling.
8. Overmacht
Bij overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, bosbranden, pandemieën, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere situaties buiten de invloed van beide partijen, zoeken wij in goed overleg naar een redelijke en passende oplossing, binnen de mogelijkheden en conform de geldende Spaanse wetgeving.
9. Toepasselijk recht
Op alle reserveringen, betalingen en annuleringen is uitsluitend Spaans recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Spanje.